科技苏宁 智慧服务

苏宁党务工作信息(2011年第8期)

2011-04-01 16:59:16     来源:;

(创先争优活动专刊)
2011年第8期(总第184期) 2011年4月13日党委办公室编
苏宁电器创先争优活动简讯
(第二十二期)


蓝领工人公益活动 苏宁电器服务民生
----重庆苏宁党支部为市第一社会福利院送来温暖


    3月20日,重庆苏宁售后服务中心由近20人组成的“1+1阳光行”服务小分队在重庆苏宁党支部的组织下来到重庆市第一社会福利院,展开对福利院提供空调免费检修、保养的服务。3月份作为重庆苏宁的服务消费月,提供了多项主题服务活动,包括阳光服务进社区、家电春季保养、现场咨询等,为重庆市民带去至真至诚的阳光服务。本着我司一贯感恩社会、回馈社会的理念,本着要以实际行动开展创先争优的想法,此次重庆党支部专程派出服务小分队,进入福利院,为老人们夏季的空调使用做好保障。
    在福利院工作人员的安排下,当日,服务小分队对福利院两栋宿舍的空调进行了检修和保养。分配任务后,安维师傅们开始了一天的工作。“婆婆您好,我们是苏宁电器的,今天专程来给你们进行空调的免费检修和保养……”有礼貌的敲开房门,老人们笑脸相迎。虽然他们来福利院是检修空调,但老人们其他的电器出现了问题,安维师傅们还是义不容辞的去为老人解决。
    年逾70的刘婆婆,因为这段时间气温反复无常,患了感冒,福利院提供的饭菜不合口味,于是想自己熬稀饭吃,没想到电饭煲出了问题,电源接触不良,为刘婆婆房间检修空调的安维师傅知道了这个消息,主动帮刘婆婆检查插座、电饭煲等,在试了多次确保没有问题后才离开,安维师傅临走之时,刘婆婆非常感动,握着安维师傅的手,一个劲的说:“谢谢你们!谢谢苏宁电器!什么样的企业就能培养出什么样的员工,苏宁电器真是好样的!”
    还有冰箱的位置不对、热水器制热故障……由于福利院工作人员专业水平有限,各房间里除了空调还有很多电器都或多或少有些故障,安维师傅们都主动的去帮老人们检查,老人们对安维师傅们纷纷伸出了大拇指,“苏宁的安维师傅不仅心好,技术也很好!”
    由于该福利院安装有空调近400台,为保证检修质量,服务小分队将在福利院进行为期两天的检修服务,确保老人们能够正常使用各种电器。据悉,该服务小分队还将与22、23日前往沙坪坝区福利院,重庆市第一社会福利院渝中分院进行电器免费检修、保养。