【新华网】苏宁全场景零售布局完成，场景融合效应凸显

10月30日，苏宁易购发布2019年第三季度报告。

报告显示，在外部环境较弱的形势下，苏宁易购完成全场景零售布局。今年1-9月，苏宁易购实现营业收入2010.09亿元，商品销售规模达到2759.01亿元，其中线上平台商品交易规模1714.37亿元，同比增长24.27%。同期苏宁易购归母净利润119.03亿元。

报告显示，全场景零售布局带动苏宁易购会员数量、活跃度、黏性明显提升。截至9月30日，苏宁易购拥有各类自营及加盟业态店面8407家，苏宁易购零售体系注册会员数量达到4.7亿，较年初新增6300万。报告期内，苏宁易购年度活跃用户数同比增长48.29%，苏宁易购线上实物商品订单（不含苏宁易购天猫旗舰店）同比增长61.83%。

全场景零售布局完成 双线融合成效凸显

苏宁易购 “逆向”操作，加大全场景零售的布局力度，先后收购了万达百货和家乐福中国等公司，加大向社会进行核心能力的输出。

截至9月30日，苏宁易购拥有各类自营及加盟业态店面8407家。在低线市场，苏宁持续推进零售云门店开设，总数达5587家，其中直营店1456家、能力输出的加盟店4131家。

9月末，苏宁易购完成对家乐福中国80%股份收购，大快消板块布局成型，形成了场景互联网平台苏宁超市、苏宁小店，大卖场家乐福超市、精品超市苏鲜生、社区便利迪亚天天、OK便利店的全覆盖渠道网络。作为苏宁大家庭的新成员，家乐福全国210家门店将在年底前上线“履约中心”，实现前置仓全面升级。家乐福供应链能力的引进，将有效发挥规模采购的优势，有助于建立高效的仓配体系，推动苏宁易购快消品类的快速发展。

开放平台方面，苏宁易购继续加快商户引进，苏宁拼购的快速发展带来商户数量及活跃度较大的提升。后续开放平台将进一步丰富商品，为用户提供更有价值的购物体验。

报告显示，苏宁易购加速全场景零售业态融合，取得了显著效果。线下门店加强了门店数字化改造，大力发展苏宁推客、苏宁拓客、苏小团，开辟社区、社群市场。7-9月来自门店渠道产生的苏宁推客订单环比上季度增长56.61%。

苏宁物流完成全时全域立体网络建设

苏宁全场景零售布局完成，离不开物流、科技等后台能力的支撑。三季度，苏宁易购持续强化物流、科技等服务能力，加快智慧零售基础设施建设。

报告显示，苏宁易购已建成零售行业领先的自建物流设施网。截至2019年9月苏宁物流拥有仓储及相关配套面积1105万平方米，快递网点26091个；在41个城市投入运营50个物流基地，在17个城市有23个物流基地在建、扩建。加上新整合的家乐福中国覆盖全国53个城市的8个中心仓，苏宁的物流供应链竞争力大大加强。

今年双十一发布会上，苏宁上线了即时配送服务产品“随时”，并开启“1小时场景生活圈”，满足用户多层次的购物需求。

在科技方面，苏宁持续保持高投入，构建了供应云、用户云、营销云、物流云、金融云五大能力，实现苏宁智慧零售能力的快速输出。今年1-9月，苏宁研发费用达24.12亿元，同比增长61.14%。