【网易财经】刘弘：特别钦佩苏宁敢于自我革新

2013-07-16 15:28:22  来源:网易财经  

2013年APEC工商领导人会议今天继续在京召开，在“全体会议：商业世界的互联网时代”分论坛上，谷歌全球副总裁、大中华区总裁刘允先生发表主旨演讲，并与乐视网联合创始人兼首席运营官、乐视网副董事长刘弘圆桌对话。特邀主持：申音，NTA创新传播创始人。

以下是现场文字实录：

申音：不变的就是消费者为核心，我觉得谷歌的幸运在于什么呢？我们可以说美国的社会是鼓励创新、鼓励创造性破坏的，坦白说我觉得像乐视你们所处的环境没有那么鼓励创新，有很多的阻力，当你们做一些事情的时候，那些传统的行业会不高兴，说白了你砸了人家的饭碗，我在想，当乐视面对传统行业的重重阻力之时，当你们要进入到一个又一个新的行业之时，甚至无论是显性的规则还是潜的规则也好，你们怎么能够坚持走下去？能够让你们所谓的互联网思维能够成为这个行业最终的道路？

刘弘：刚才刘总一直提到大数据，我也想跟大家分享一个案例，以这个案例来说明传统的行业或者传统的商业产业应该以更加开放的心态拥抱互联网、融合互联网，这样它才可以在未来的竞争中立于不败之地。

美国我觉得最有名的视频网站或者我们认为最成功的视频网站是（），它拥有3千-4千万的付费用户，正是这些用户打造了它的大数据库，才能拍出超级电视剧。这不是传统的大电影公司拍出来的，而是一个互联网的视频网站拍摄出来的，无论是从拍摄题材的选择，从营销，从营销传播的方式以及发行的方式，一天把13集电视剧全部上到屏幕上，等等这些其实都改变了整个传统的电视行业。

所以我说在中国的创新就像你说的，可能遇到的阻力会比美国大的多，一般创新的事情肯定只有极少数的人才能看见，90%甚至99%的人都会质疑它、反对它、怀疑它，但是我觉得这都不要紧，只要你认为符合发展趋势的东西，就一定要去坚持。有的人说的很好，历史的车轮不在乎来回的滚动两三下，但是挡在前面的人一定会被碾得粉碎，所以我们传统的产业、商业拒绝互联网，拒绝对自身既得利益的改变，还不如以更加开放的心态融合它，使自己凤凰涅槃。

申音：两位如果站在他们的角度想一下，今天传统行业很多人会说我不触可能是等死，触可能是找死，但无论如何死去才能活来，你们有什么建议可以给到他们呢？

刘弘：我特别苏宁，本来他是做传统的家电渠道商业模式发展起来的，但是现在它自从做了苏宁易购以后，它敢于把传统的渠道价格降到和电商的价格一样，我觉得这就是一种敢于自我革新。

申音：苏宁还说我是一家互联网公司，确实很厉害。

刘弘：现在很多从家电开始，很多都成为体验店，用户都只是在你那里体验一下，很多人愿意在网上购买，因为网上购买，因为它省去了很多不应该消费者承担的成本，这就是本来传统的利润变成了我们的成本。

刘允：我觉得有两点，第一，我们的商家首先要明确你的客户在哪，互联网打破了以前的大众市场，现在变成了小众甚至单一市场，每个用户、每个消费者都应该被认知、被寻找到。

申音：同时也要被尊重。

刘允：互联网时代可以做到这一点，这时候市场营销已经彻底改变了，第一点就是要知道你的用户在哪里，你怎么去寻找、怎么去认知。第二就是技术和商业模式的变化，这时候将来的付费，我们对信息的索取，很多的东西都会由硬件、软件、渠道等很多方式把它改变，我觉得顺应这个时代，进一个你擅长的领域中，参与到整个大的变化，而且这个产业将来会分工的非常细，让那些擅长的、做的最的做那些事情，而你应该专注的做你擅长的事情，这样把一个产业链做齐之后，这是一个非常美好的互联网系统。

申音：我们今天已经说了很多变化的东西，最后有什么东西是不变的？就是在商业世界里有什么东西是不变的？就是互联网越来越汹涌，有什么会是不变的？

刘弘：我觉得满足消费者的需求这个原则是不会变的，就像乔布斯说的，你要做出了极致的产品，赚钱不是你要想的事情，它自然会找向你。

刘允：我认为创新是永远不变的。

申音：唯一不变的就是变化，谢谢两位。

 

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