【新快报】 苏宁“双线同价”消费者成最大受益者

新快报讯 记者陈学东报道 “6·18电商大战”硝烟尚未散尽，苏宁云商抛出的“线上线上同价”令这场大战更令业界关注。在推出云商模式后，苏宁云商再次首吃螃蟹，自6月8日起，全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品与苏宁易购实现同品同价。

价格向来是电商大战上最敏感的话题，线下价格向线上靠拢，短期内势必会牺牲掉一定的利润，苏宁究竟在下一盘怎样的棋？苏宁广州大区总经理任伟日前接受记者专访时表示，苏宁线上线下同价，既不是心血来潮的冲动，更不是线下价格跟进线上的被动，而是O2O融合模式的持续深化。双线同价实施以来，广州苏宁客流量增幅超过30%以上，销售额同比增幅超过50%，平均价格降幅达到15%-20%，实施双线同价，消费者成为最大受益者。

“云商模式”本就应同价

记者：苏宁为什么要推行“线上线下同价”？

任伟：从消费者需求角度来看，同价能够降低购物过程中线上线下比价的购物环节，降低购物成本，提高购物满意度。其为消费者带来了更明白的消费体验以及最大化的优惠让利。从行业趋势看，在美国排名前十的电商企业，有九家是来自传统线下零售企业，电子商务作为一种零售渠道和工具在近20年的发展中有序推进，线上线下并不存在显著的价格差异。线上线下融合是中国零售行业未来发展趋势，苏宁推云商模式，本就应同价。

记者：线上线下同价必将使得苏宁的利润率下滑，如何看待这一问题？

任伟：同价政策是基于消费者购物需求变化和消费者服务提升制定的，是趋势性和战略性的动作。同价虽然会使毛利率降低，但同时能够大幅增加门店销售成交几率，扩大销售规模，从而带动苏宁持续盈利，规模化经营、薄利多销也是苏宁所坚持的。去年8月，苏宁在北京试行3C产品线上线下同价期间，取得了较高的销售增长。

“双线同价、全网比价”

记者：此次苏宁线上线下同价的具体含义是什么？

任伟：“同价”是指在同一个城市，消费者在苏宁门店、乐购仕门店与苏宁易购选购相同商品时执行同一个价格，如出现价格不一致现象，则无条件服从价格孰低原则。如苏宁易购选择配送区域为广州的夏普40英寸彩电售价为4799元，则广州地区所有苏宁门店、乐购仕门店此款商品销售价格也将自动同步锁定为4799元。同价是在苏宁易购商品价格相比其他电商企业具备优势的基础上，门店价格调至与苏宁易购一致。但同价商品不包括样机、滞销机和指定渠道限时限量的特价、抢购、秒杀、团购以及其他明示除外的促销商品。

记者：如果其他电商同款商品比苏宁的价格更低，苏宁线上线下是否都会调价跟进？

任伟：此次同价策略包括“双线同价、全网比价”两层含义，同款商品在同城苏宁均会保证线上线下的一致价格，而且两个渠道相比其他上规模的店商和电商都要具备优势，苏宁的3C、电器产品规模最大，应该有价格优势，我们将在线上线下两个渠道为消费者综合体验更优、全网价格最优的商品。

“双线同价”不会降低服务质量

记者：苏宁推行线上线下同价策略，线下商品价格会被拉低，这是否会影响苏宁服务质量？

任伟：同价出发点是为了给消费者提供更好的购物体验，不会因为线上线下同价而降低服务质量。相反，在保持价格优势的同时，苏宁会不断的优化门店功能，提高服务质量，比如增加苏宁易购综合服务区，增加商品虚拟出样，开设售后服务中心等，让消费者能够更便捷、舒适的购物。